Агентство по делам пожилых людей Детройта: Ресурсы и рекомендации по уходу на дому.

Если ваша семья пытается разобраться, как организовать уход на дому для близкого человека в районе Детройта, есть одна организация, которая помогает решить больше задач, чем любая другая: Детройтское агентство по делам пожилых людей (DAAA). DAAA — это местный центр доступа к системе ухода на дому в Мичигане, и знание того, как им пользоваться, может избавить вашу семью от недель путаницы.

Вот чем занимается DAAA, к каким услугам они могут помочь вашей семье и как извлечь максимальную пользу из звонка.

Что представляет собой Детройтское агентство по делам пожилых людей?

DAAA — одно из 16 региональных агентств по делам пожилых людей штата Мичиган — местных организаций, назначенных штатом для планирования и координации услуг для пожилых людей в своих географических районах. DAAA обслуживает город Детройт и является основным связующим звеном между семьями Детройта и финансируемыми штатом программами по уходу на дому.

DAAA не является агентством по уходу на дому. Они не отправляют сиделок к вам домой. Их задача — помочь вам разобраться в системе: определить, на какие программы может претендовать ваш близкий человек, направить его в нужные организации, а в некоторых случаях напрямую администрировать программы льгот, такие как MI Choice.

Представьте себе DAAA как центр приема и направления пациентов по всем вопросам, связанным со старением в Детройте. Они знают систему, знают офисы и знают, как быстро организовать работу.

Что DAAA может помочь вашей семье получить доступ

Программа помощи на дому в штате Мичиган

DAAA может объяснить, как работает программа помощи на дому, помочь понять, может ли ваш близкий человек соответствовать критериям, и направить вас в нужное отделение MDHHS для запроса оценки. Хотя DAAA не занимается непосредственно администрированием программы помощи на дому (это MDHHS), они выступают в качестве компетентного проводника на протяжении всего процесса — это особенно полезно для семей, которые начинают с нуля и не знают, в какое отделение позвонить в первую очередь.

Отказ от выбора медицинского страхования (MI Choice Waiver)

Здесь DAAA играет более непосредственную роль. DAAA администрирует программу MI Choice Waiver в районе обслуживания Детройта. Если у вашего близкого человека сложные потребности в уходе, выходящие за рамки того, что покрывает программа Home Help Program — например, визиты квалифицированных медсестер, дневные центры для взрослых, модификация жилья или более широкий спектр поддержки на уровне сообщества — программа MI Choice может быть подходящим вариантом, и DAAA является отправной точкой для ее реализации.

Информационные и справочные услуги

Даже если ваша семья не уверена, какая программа вам подходит, информационная и справочная линия DAAA поможет вам разобраться. Они принимают звонки от семей, оказавшихся в самых разных ситуациях: дочь, чья мать недавно упала и нуждается в помощи дома, сын, который в одиночку ухаживает за отцом и находится на грани срыва, супруг(а), который слышал(а) о платной помощи по уходу, но не знает, с чего начать.

DAAA может помочь вам получить помощь в регистрации в программе Medicaid, консультации по программе Medicare (в рамках программы помощи Medicare/Medicaid), юридические услуги по вопросам права пожилых людей, транспортные услуги для поездок на медицинские приемы, программы питания, включая доставку еды на дом, программы поддержки лиц, осуществляющих уход, и услуги по защите уязвимых взрослых.

Услуги поддержки лиц, осуществляющих уход

DAAA предлагает программы, специально разработанные для лиц, осуществляющих уход за членами семьи, включая группы поддержки, направления на услуги по временному уходу, образовательные семинары и консультации. Если вы оказываете уход и испытываете бремя этой работы, эти услуги существуют для того, чтобы помочь вам продолжать выполнять свои обязанности — или связать вас с программами, предоставляющими финансовую помощь, такими как программа помощи на дому или программа самоопределения MI Choice.

Как связаться с DAAA

Телефон: (313) 446-4444 — Это основной номер для получения информации, направления к специалистам и вопросов по программам.
Адрес: 1333 Brewery Park Blvd., Suite 200, Detroit, MI 48207
Веб-сайт: https://www.detroitseniorsolution.org/

Позвонив, вы поговорите со специалистом по приему заявок, который расспросит вас о ситуации вашего близкого человека — его возрасте, условиях проживания, состоянии здоровья, текущем уровне ухода и о том, какая помощь необходима семье. На основании этого разговора вас направят в соответствующую программу или организацию.

Как извлечь максимум пользы из звонка

Чтобы сделать разговор более продуктивным, перед звонком в DAAA следует подготовить несколько вещей.

Узнайте, получает ли ваш близкий человек медицинскую помощь по программе Medicaid.  Они в настоящее время зачислены в учебные заведения? Подали ли они заявку? Получают ли они пособие по инвалидности (SSI)? Это определяет, к каким программам можно получить доступ немедленно, а для каких необходимо сначала подать заявку.

Четко сформулируйте свои потребности в уходе.  Вместо того чтобы говорить: «Моей маме нужна помощь», опишите конкретные действия, с которыми у нее возникают трудности: «Она не может принимать ванну без присутствия кого-либо в комнате. Она забывает принимать лекарства. В прошлом месяце она дважды падала». Конкретность поможет специалисту по приему пациентов направить вас в подходящую программу.

Узнайте подробнее о программах Home Help и MI Choice.  Многие семьи знают только об одной программе. Спросив об обеих, вы узнаете о полном спектре возможностей. Программа Home Help проще и быстрее доступна; MI Choice — более комплексная. Ваш близкий человек может соответствовать критериям одной или обеих программ.

Поинтересуйтесь вопросами самоопределения и оплачиваемого ухода за членами семьи.Если ваша цель — трудоустройство и оплата труда члена семьи в качестве опекуна, скажите об этом сразу. Специалист сможет направить разговор в сторону программ и механизмов, поддерживающих уход, осуществляемый членами семьи.

Записывать.  Специалист по приему заявок, скорее всего, предоставит вам имена, номера телефонов и дальнейшие шаги. Запишите это. Система услуг для пожилых людей включает в себя множество агентств и ведомств, и наличие четкого списка того, кому звонить и что делать дальше, предотвратит путаницу.

Как DAAA и CareChoice работают вместе

DAAA — это навигатор системы. CareChoice — это агентство, которое помогает вашей семье в реализации плана. После того, как DAAA укажет вам на подходящую программу и запустит процесс направления, CareChoice поможет с практической работой: подготовкой к оценке, оформлением регистрации опекуна, управлением отношениями с агентством, предоставляющим услуги по выбору опекуна, или финансовым посредником, а также обеспечением своевременного оформления и выплаты заработной платы оплачиваемому члену семьи, осуществляющему уход.

Многие семьи в Детройте сначала узнают о платных вариантах ухода за больными через DAAA, а затем сотрудничают с CareChoice, чтобы это осуществить. Эти две организации дополняют друг друга, помогая вашей семье перейти от вопроса «с чего начать?» к вопросу «мой родственник получает оплату».

Связаться с CareChoice в Детройте →начинать

Связанные чтения: Как получать деньги за уход за членом семьи в Мичигане →|Программа помощи на дому в Мичигане →|Программа MI Choice Waiver для семей из Детройта →|Как подать заявку на получение помощи на дому в Мичигане →