Уведомление о бесплатной языковой помощи

CareChoice предоставляет бесплатную языковую помощь и соответствующие средства коммуникации во всех наших учреждениях и программах, в том числе для клиентов, оплачивающих услуги самостоятельно. Сообщите нам о ваших предпочтительных языках или коммуникационных потребностях, чтобы мы могли помочь вам понять наши услуги, ознакомиться с важными документами и принять участие в планировании ухода.

Для предоставления услуг устного перевода мы используем Boostlingo. CareChoice бесплатно предоставляет квалифицированных переводчиков. Вам не нужно приводить или оплачивать услуги собственного переводчика.

Языки

Языковая помощь предоставляется на следующих языках, а также по запросу на других языках. Имена указаны на языке оригинала.

Коммуникационная поддержка

При необходимости бесплатно предоставляются услуги квалифицированных сурдопереводчиков, перевод важных документов, крупный шрифт, аудио- и электронные материалы, а также другие необходимые вспомогательные средства.

Запросить помощь

Позвоните по номеру 800-795-7770 или сообщите любому сотруднику CareChoice о предпочитаемом вами языке или потребностях в общении. Если вы пользуетесь услугами телекоммуникационной ретрансляции, наберите 711.

Если у вас возникли трудности с получением помощи, свяжитесь с координатором по гражданским правам CareChoice по телефону 800-795-7770, добавочный номер 136. CareChoice не будет применять к вам ответные меры за выражение вашей обеспокоенности.